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2007/12/23 Servir má vontadeNão tenho vindo aqui há algum tempo já que estes últimos meses têm sido atarefadíssimos - que o digam as dezenas de pessoas que tentaram falar comigo ao telefone durante este período e que não obtiveram qq resposta - e o relógio avança mais depressa do que desejaria, impedindo-me de vir aqui escrever o que quer que seja.
Finda uma época que classificaria como terrível, e postado o lamento, vamos lá então contar mais um episódio que, não sendo novo, teve o condão de me apanhar num mau dia.
A malta que está na restauração é, por norma, malcriada e pouco solícita; na época natalícia (que por muitos motivos odeio) a coisa piora. Fartos de atender gente que, por norma, nesta época, fruto da correria das prendas, consegue ser ainda pior do que eles, esta saraivada de malta geralmente maldisposta fica infectada por um vírus ainda pior e não está para grandes tretas.
O dia: 22 de Dezembro; a hora: 22:54. O cenário: o restaurante Pasta House, nas Amoreiras.
À minha tentativa de ser atendido vem a resposta "estamos encerrados". Primeiro impacto. Então o Amoreiras não fecha à meia-noite, ao sábado? Pois, aparentemente fecha, mas as lojas têm liberdade para fechar a partir das 23 horas.
Assim sendo, consultado o horário afixado na loja, chamo a atenção para o facto de ainda não ser hora de fecho. Lá de dentro vem um olhar fulminante de um casal. Ele tem vontade de me mandar para o raio que me parta, ela não vai tão longe, apenas encolhe os ombros. E mais nada.
A verdade é que, mesmo que quisesse ter sido atendido às 22h30, provavelmente também não seria já que a zona da cozinha parecia estar "limpinha" à bastante tempo.
A reclamação, que preenchi nas informações do Amoreiras, seguiu para a Mundicenter e aguardo, agora, a resposta. Mas não posso deixar de lembrar que, geralmente, muito poucos, neste tipo de estabelecimentos em centros comerciais, cumpre o horário. Começam a arrumar a 15 minutos (ou muito mais) antes do horário do fecho como tentativa de afastar clientes e caso estes insistam, mesmo assim, ou dizem que já está fechado ou atendem de tal forma "trombudos" que só dá vontade de virar as costas.
Será que alguém pode pôr mão nisto? Esta malta não é obrigada a cumprir um horário? Quem dá cobertura a estes tipos para não atenderem a partir de certa hora? Gostava mesmo de saber.
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